Verzendbeleid

Verzendinformatie

Wij verzenden niet naar postbussen of APO/FPO-adressen.  
Momenteel verzenden wij alleen binnen Nederland.

Verzendmethoden: PostNL, DHL en bpost.

Bij ZAMISI streven we ernaar om al onze klanten een transparante en efficiënte verzendervaring te bieden. Dit beleid beschrijft onze verzendprocedures, zodat je alle benodigde informatie over de levering van je bestelling hebt.

Verzendkosten

We bieden gratis verzending op alle bestellingen die binnen Nederland en België worden geleverd, ongeacht de bestelwaarde of grootte. Er zijn geen verborgen kosten; alle toepasselijke kosten (indien aanwezig) worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces, voordat je je aankoop definitief maakt.

Levertijden

Onze geschatte levertijden worden berekend op basis van een combinatie van verwerkingstijd en transittijd.

Order Cutoff-tijd: 22:00 (GMT+2 - Amsterdam). Bestellingen die na deze tijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt, wat een extra dag kan toevoegen aan de totale geschatte levertijd.

Orderverwerkingstijd: Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die in het weekend of op nationale feestdagen worden geplaatst, beginnen de volgende werkdag met de verwerking.

Geschatte Transittijd: Na verwerking zijn bestellingen doorgaans 5 tot 9 werkdagen onderweg.

Totale geschatte levertijd: De totale geschatte levertijd, vanaf het moment dat je je bestelling plaatst tot de bezorging, is 6 tot 11 werkdagen,.

De verzendkosten zijn:

Verzendstatus:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u onmiddellijk een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer.

Maakt u zich geen zorgen als u de verzendbevestiging niet onmiddellijk ontvangt! Wij zijn op de hoogte van de leverdatum of het leveringsinterval dat u bij het afrekenen hebt opgegeven en u kunt erop vertrouwen dat wij de artikelen binnen die termijn zullen leveren.

Wijzigingen in bestellingen:

Neem onmiddellijk contact met ons op als er wijzigingen zijn in uw bestelling. Houd er rekening mee dat op maat gemaakte en vooraf bestelde artikelen niet kunnen worden geruild voor andere ontwerpen.

Artikel niet ontvangen:

Als u een bestelling hebt geplaatst en deze nog steeds niet hebt ontvangen, ook al geeft de trackingstatus aan dat de bestelling is afgeleverd, raden we u aan contact op te nemen met de koerier om uw zending te lokaliseren. Als het probleem zich blijft voordoen, stuur dan een e-mail naar support@zamisi.com.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u de status van uw levering controleren.

Belastingen:

Onze klanten hoeven geen invoerrechten, douanerechten of btw (belasting over de toegevoegde waarde) te betalen.

In sommige landen (met name in bepaalde Europese landen zoals Duitsland, Italië, het Verenigd Koninkrijk en Canada) kan het echter nodig zijn om douanerechten of btw te betalen, afhankelijk van de heffingsregels van uw land.

Wij zijn wettelijk verplicht om omzetbelasting in rekening te brengen op alle gekochte artikelen, tenzij dit wettelijk niet vereist is.

Voor verdere vragen:
Als u nog vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via:

Telefoon: +31619344259
E-mail: support@zamisi.com