Veelgestelde vragen (FAQ)

WAT IS DE VALUTA VAN DE PRIJZEN DIE IK OP DE SITE ZIE?

Alle prijzen zijn in EURO (€).

HOE KAN IK EEN BESTELLING PLAATSEN?

Kies je product, selecteer de optie "TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN" en volg de stappen om je bestelling te voltooien. Vul vervolgens je factuurgegevens, naam, adres en e-mailadres in en rond de aankoop af.

WELKE BETAALMETHODEN WORDEN GEACCEPTEERD?

De volgende betaalopties zijn beschikbaar:

  • Creditcard: Mastercard, Visa, American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • Bancontact

LEVEREN JULLIE WERELDWIJD?

Nee, op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland en België.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Gratis verzending, inclusief Track & Trace!

HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN BESTELLING ONTVANG?

  • Order Cutoff-tijd: 22:00 (GMT+2 - Amsterdam). Bestellingen geplaatst na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt, wat een extra dag kan toevoegen aan de geschatte levertijd.

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

  • Weekendbestellingen: Bestellingen geplaatst in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Geschatte transporttijd: 5 tot 9 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

  • Geschatte totale levertijd: 6 tot 11 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren zoals douane, feestdagen en onvoorziene transportproblemen.

HOE KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?

  • Retourtermijn: klanten in Nederland en België hebben het recht hun aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via support@zamisi.com met je ordernummer en een duidelijke reden voor de retourzending.

Klik hier om het volledige retour- en restitutiebeleid te bekijken.

KAN IK EEN TRACKINGNUMMER ONTVANGEN?

Zodra de bestelling is verzonden, sturen wij je per e-mail het trackingnummer en instructies over hoe je je bestelling kunt volgen.

Heb je vragen?

Wij streven naar optimale klanttevredenheid en staan voor je klaar om te helpen bij vragen of onduidelijkheden.

Merknaam: ZAMISI
Adres: Dukdalfweg 60, Amsterdam, 1041 BE, Nederland

Email: support@zamisi.com
Telefoon: +31619344259
Contactformulier: klik hier
Beschikbaarheid klantenservice:
- Maandag t/m zaterdag: 9:00 - 17:00 (GMT+2 - Amsterdam)
- Zondag: gesloten

We doen ons best om binnen 24 uur te reageren op je bericht.